Risolvere problemi di connessione Desktop Remoto: Guida Rapida

Updated at: 24/06/2025

Connessione Desktop Remoto rifiutata? Non disperate! Questa guida rapida vi aiuterà a risolvere i problemi di connessione più comuni. Imparerete a controllare le impostazioni di rete, firewall, e account utente, identificando rapidamente la causa del problema. Dalla verifica della connessione alla risoluzione dei problemi di autenticazione, troverete soluzioni semplici ed efficaci per riprendere il controllo del vostro computer remoto in pochi minuti.

Istruzioni Passo dopo Passo

  1. Configurazione Connessioni Desktop Remoto

    • Aprire le impostazioni di Connessioni Desktop Remoto
    • Abilitare le connessioni remote e selezionare l'opzione "Consenti connessioni solo da computer che eseguono il desktop remoto con autenticazione a livello di rete"
    • Verificare e aggiungere, se necessario, gli utenti autorizzati alle connessioni remote
    Verificare e aggiungere, se necessario, gli utenti autorizzati alle connessioni remote Verificare e aggiungere, se necessario, gli utenti autorizzati alle connessioni remote Verificare e aggiungere, se necessario, gli utenti autorizzati alle connessioni remote
    Configurazione Connessioni Desktop Remoto

  2. Verifica dell'Indirizzo IP

    • Verificare l'indirizzo IP corretto
    • Aprire il prompt dei comandi come amministratore e digitare `ipconfig` per ottenere l'indirizzo IPv4
    • Controllare che l'indirizzo IP del computer remoto corrisponda a quello ottenuto con `ipconfig`
    Controllare che l'indirizzo IP del computer remoto corrisponda a quello ottenuto con `ipconfig` Controllare che l'indirizzo IP del computer remoto corrisponda a quello ottenuto con `ipconfig` Controllare che l'indirizzo IP del computer remoto corrisponda a quello ottenuto con `ipconfig`
    Verifica dell'Indirizzo IP

  3. Risoluzione Problemi DNS (Opzionale)

    • Svuotare la cache DNS digitando `ipconfig /flushdns` nel prompt dei comandi
    Opzionale: Svuotare la cache DNS digitando `ipconfig /flushdns` nel prompt dei comandi
    Risoluzione Problemi DNS (Opzionale)

  4. Riavvio del Computer

    • Riavviare il computer
    Riavviare il computer
    Riavvio del Computer
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Tips

  • Assicurarsi di utilizzare l'account utente corretto con i permessi adeguati per la connessione remota.
  • L'indirizzo IP deve essere corretto sia sul computer che si sta connettendo, sia sul computer remoto.

Common Mistakes to Avoid

1. Firewall bloccante la connessione

Motivo: Il firewall di Windows o un antivirus potrebbero bloccare il traffico RDP in entrata o in uscita.
Soluzione: Aggiungere un'eccezione per il Desktop Remoto nel firewall e/o disattivare temporaneamente l'antivirus per verificare.

2. Impostazioni del Desktop Remoto errate

Motivo: Il Desktop Remoto potrebbe non essere abilitato sul computer remoto o le impostazioni di accesso potrebbero essere configurate in modo errato.
Soluzione: Assicurarsi che il Desktop Remoto sia abilitato nelle impostazioni di Sistema e che l'utente abbia i permessi corretti.

3. Indirizzo IP o nome del computer errato

Motivo: Si sta tentando di connettersi usando un indirizzo IP o un nome del computer sbagliato.
Soluzione: Verificare l'indirizzo IP o il nome del computer del computer remoto e assicurarsi di digitare correttamente le informazioni.