Hai perso il tuo Samsung Galaxy S21 o S21+? Non disperare! Questa guida completa ti mostrerà come cancellare in remoto tutti i tuoi dati personali, proteggendo la tua privacy. Imparerai a utilizzare il potente strumento Trova Il Mio Dispositivo di Samsung per cancellare dati, bloccare il telefono e visualizzarne la posizione. Proteggi le tue informazioni sensibili seguendo i semplici passaggi illustrati qui. Iniziamo!
Istruzioni Passo dopo Passo
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Accesso al portale Samsung
- Accedi a mymobile.samsung.com da un computer o dispositivo mobile.
- Effettua l'accesso al tuo account Samsung. Utilizza le stesse credenziali utilizzate sul tuo dispositivo.
Accesso al portale Samsung -
Richiesta Cancellazione Dati
- Una volta effettuato l'accesso, la pagina mostrerà la posizione del dispositivo. Espandi il menu (se necessario) e seleziona "Cancella dati".
Richiesta Cancellazione Dati -
Verifica in due passaggi
- Il dispositivo invierà un codice di verifica a due fattori. Se non hai accesso al dispositivo, scegli la verifica tramite SMS o codice di backup.
Verifica in due passaggi -
Inserimento Codice di Verifica
- Inserisci il codice di verifica ricevuto.
Inserimento Codice di Verifica -
Conferma Cancellazione
- Dopo aver verificato il codice, il sistema ti permetterà di procedere con la cancellazione dei dati.
- Tocca il pulsante di cancellazione per confermare. Questo cancellerà tutti i dati dal telefono e dalla scheda SD.
Conferma Cancellazione
Tips
- Assicurati di avere un codice di backup a portata di mano nel caso in cui non riesci ad accedere al tuo dispositivo per ricevere il codice di verifica.
Common Mistakes to Avoid
1. Connessione instabile o assente
Motivo: Una connessione internet debole o interrotta durante il processo di cancellazione remota può causare un fallimento parziale o totale dell'operazione, lasciando alcuni dati sul dispositivo.
Soluzione: Assicurarsi di avere una connessione Wi-Fi stabile e potente prima di iniziare la procedura.
2. Account Samsung errato o non verificato
Motivo: Inserire credenziali sbagliate o non aver verificato l'account Samsung collegato al dispositivo impedisce l'accesso alle funzionalità di cancellazione remota.
Soluzione: Verificare attentamente le credenziali dell'account Samsung e assicurarsi che sia correttamente associato al Galaxy S21.
3. Disattivazione della funzione di localizzazione
Motivo: Se la funzione di localizzazione è disattivata sul dispositivo, la cancellazione remota potrebbe non funzionare correttamente o potrebbe non essere possibile localizzare il telefono.
Soluzione: Assicurarsi che la funzione di localizzazione GPS e 'Trova il mio cellulare' siano attivate sul Galaxy S21 prima di perdere il dispositivo.
FAQs
Cosa succede ai miei dati dopo la cancellazione remota?
La cancellazione remota sovrascrive i tuoi dati rendendoli irrecuperabili con mezzi comuni. Tuttavia, metodi di recupero dati professionali potrebbero teoricamente recuperare frammenti, quindi è importante assicurarsi di aver eseguito un backup dei dati importanti prima della perdita del dispositivo.
Devo avere una connessione internet attiva sul mio S21 per poter cancellare i dati in remoto?
Sì, il tuo Samsung Galaxy S21 deve essere acceso, connesso ad internet (Wi-Fi o dati mobili) e avere il servizio Trova Il Mio Dispositivo attivato per poter eseguire la cancellazione remota. Se il telefono è spento o non ha connessione, non potrai cancellare i dati a distanza.