Stai riscontrando problemi di connessione con la tua PS4 o PS5 e usi una connessione Alice DSL? Non preoccuparti! Questa guida rapida ti mostrerà come risolvere i problemi di connessione più comuni, passo dopo passo. Imparerai a configurare correttamente la tua connessione Alice DSL per garantire un'esperienza di gioco online fluida e senza interruzioni. Dì addio ai lag e ai messaggi di errore: riconnettiti al gioco in pochi minuti!
Istruzioni Passo dopo Passo
-
Accedi alle impostazioni di rete
- Vai alle impostazioni della tua console PS4 o PS5.
- Seleziona 'Rete' o 'Impostazioni rete'.
- Scegli 'Configura connessione internet'.
Accedi alle impostazioni di rete -
Seleziona il tipo di connessione
- Seleziona 'Usa cavo LAN' o 'Usa Wi-Fi', a seconda della tua connessione.
Seleziona il tipo di connessione -
Configurazione DNS manuale
- Nell'opzione 'Impostazioni DNS', scegli 'Manuale'.
- Inserisci i seguenti indirizzi DNS:
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
Configurazione DNS manuale -
Salva e verifica la connessione
- Salva le impostazioni e riprova la connessione.
Salva e verifica la connessione
Tips
- Nel caso la connessione sia via Wi-Fi, dovrai inserire la password della rete.
- Se il metodo non funziona, prova a ripristinare le impostazioni DNS automatiche.
- Per ulteriori soluzioni e supporto, unisciti al gruppo Telegram 'Playstation Italia'.
Common Mistakes to Avoid
1. Cavo Ethernet danneggiato o mal inserito
Motivo: Un cavo Ethernet difettoso o non correttamente connesso alla PS4/PS5 e al modem Alice DSL può causare problemi di connessione instabili o assenti.
Soluzione: Verificare l'integrità del cavo e assicurarsi che sia ben inserito in entrambe le porte.
2. Impostazioni di rete PS4/PS5 errate
Motivo: Configurazioni IP, DNS o MTU errate sulla console possono impedire la connessione al router Alice DSL.
Soluzione: Controllare le impostazioni di rete della PS4/PS5 e ripristinare le impostazioni predefinite o configurare manualmente gli indirizzi IP, DNS e MTU corretti.
3. Firewall o software antivirus bloccano la connessione
Motivo: Firewall o software antivirus potrebbero bloccare il traffico di rete necessario per la connessione online della PS4/PS5.
Soluzione: Disattivare temporaneamente il firewall e l'antivirus per verificare se sono la causa del problema, poi creare eccezioni per la PS4/PS5.
FAQs
La mia PS4/PS5 non riesce a connettersi a internet tramite Alice DSL. Cosa posso fare?
Verifica prima di tutto che il cavo Ethernet sia correttamente collegato sia alla console che al modem. Riavvia sia il modem Alice che la PS4/PS5. Se il problema persiste, controlla le impostazioni di rete della tua console e assicurati che l'indirizzo IP sia impostato su automatico (DHCP). Se utilizzi il Wi-Fi, controlla la forza del segnale e avvicina la console al modem se necessario.
Ho una connessione Alice DSL ma continuo ad avere lag durante il gioco online. Come posso migliorare la connessione?
Il lag può essere causato da diversi fattori, tra cui una connessione internet lenta o instabile. Prova a collegare la tua PS4/PS5 al modem tramite cavo Ethernet anziché Wi-Fi per una connessione più stabile. Se il problema persiste, contatta il servizio clienti Alice per verificare la velocità della tua connessione e accertarti che non ci siano problemi sulla linea.